Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Rituel de Saison.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Rituel de Saison, accessible à l’adresse www.ritueldesaison.fr, entre le vendeur et toute personne effectuant un achat via le site.
2. Identité du vendeur
Rituel de Saison
Auto-entreprise – Artisanat de bougies
Localisation : Rennes, France
Contact : contact@ritueldesaison.fr
3. Produits
Les produits proposés sont des bougies artisanales fabriquées à la main, en séries limitées, inspirées par les saisons.
En raison de leur caractère artisanal, de légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent apparaître. Elles font partie intégrante du produit.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), TVA incluse.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue directement sur le site via la plateforme sécurisée Stripe.
- Carte bancaire
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Rituel de Saison.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la période.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur état d’origine.
9. Retours et remboursements
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.
10. Responsabilité
Rituel de Saison ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Les bougies doivent être utilisées conformément aux consignes de sécurité fournies.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont utilisées conformément au RGPD.
Pour toute demande relative aux données personnelles : contact@ritueldesaison.fr
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.